King Long renforce les services humanisés grâce à la technologie

Dans le contexte du développement de l'économie numérique, King Long s'est engagé à approfondir la transformation numérique, en se concentrant sur la promotion du saut global de la capacité de service avec la technologie, en renforçant l'innovation technologique indépendante et en fournissant aux clients des services de haute qualité plus diversifiés, spécialisés et personnalisés. produits et services humanisés de haute technologie.

Innovation technologique continue pour améliorer les services

Grâce à l'application approfondie de la technologie 5G dans l'industrie des transports, King Long combine la vidéo en nuage intelligente du réseau de communication 5G et le service de plate-forme de contrôle en nuage intelligent de données volumineuses pour réaliser une interconnexion en temps réel entre la plate-forme en nuage et les véhicules mobiles, ce qui permet la surveillance et le contrôle à distance de les bus et la gestion centralisée de l'exploitation ; il fournit également des services intégrés personnalisés et intelligents en fonction des différentes exigences de service et des scénarios d'application des clients, tels que la navette, la sécurité, les services logistiques, etc.

Avec la vision de devenir un fournisseur de solution de système de transport intelligent, King Long a fait des efforts continus dans le domaine du transport intelligent et a lancé des solutions de transport intelligentes pour fournir aux clients des services de voyage complets avec les quatre modules principaux, y compris les bus intelligents, les plates-formes intelligentes, fonctionnement intelligent et voyage intelligent. En plus de lancer une gamme complète de produits pour couvrir les besoins du transport intelligent, King Long a également tiré parti de la technologie de numérisation et d'application intelligente de pointe de l'industrie pour construire la King Long Cloud Digital Factory, réalisant un nouveau modèle de coopération industrielle de fabrication et de livraison efficaces. , et répondre aux besoins de fabrication personnalisés des clients au pays et à l'étranger.

King Long ne prend pas seulement la transformation numérique comme un mot à la mode, mais transforme la technologie numérique en un moyen de service à la clientèle, offrant un transport intelligent numérisé et intelligent à tous et créant une meilleure communauté de voyage grâce à la technologie.

Amélioration globale des services pour protéger les droits et les intérêts

Prenant les besoins des clients comme pierre angulaire, King Long a procédé à la mise à niveau de la marque, a créé la marque de service King Long "Longyue" et a fait un grand bond en avant dans le service client. Lors des 31e Jeux mondiaux universitaires à Chengdu (ci-après dénommés 2023 FISU WUG), environ 200 véhicules produits par King Long ont participé aux travaux d'entretien. Afin d'assurer le bon fonctionnement de la FISU WUG 2023, King Long a mis en place une équipe de support de service dont l'ensemble du personnel a répondu aux besoins de service pour le bon fonctionnement de tous les véhicules 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et a effectué plusieurs inspections et entretiens complets. des véhicules, offrant ainsi à l'événement des services efficaces, transparents et dignes de confiance.

L'objectif de King Long est d'effectuer tous les travaux pour la satisfaction du client et de créer une marque de service à la pointe de l'industrie. À cet égard, King Long a réalisé une gamme complète de mises à niveau de services, fournissant aux clients des services personnalisés, des services en ligne, une détection intelligente des pannes, etc., en utilisant des moyens technologiques pour répondre aux besoins des clients et protéger leurs droits et intérêts.

Pendant ce temps, King Long lance également des activités telles que la journée de service King Long, le mois de service spécialisé et le service trimestriel de temps en temps pour mieux comprendre et répondre aux besoins des clients et leur offrir une expérience de service chaleureuse et attentionnée.

La technologie améliore les moyens de subsistance et le bien-être des gens, et l'innovation est le moteur de l'avenir du monde. King Long saisit toujours l'opportunité du moment, suit le rythme et utilise pleinement le développement de la science et de la technologie, fournit des services chaleureux avec une technologie de pointe et donne à la meilleure communauté des voyageurs les moyens d'agir grâce à l'écosystème de transport intelligent.